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Politique de confidentialité - Boule de Feu

Politique de confidentialité de Boule de Feu

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur www.bouledefeu.fr (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

Informations personnelles recueillies

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil : navigateur web, adresse IP, fuseau horaire et cookies installés sur votre appareil.

Lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons également :

Pages consultées
Produits vus
Source d’arrivée (site ou recherche)
Comportement utilisateur

Ces données sont appelées « Informations sur l'appareil ».

Fichiers témoins (Cookies)

_session_id : Session utilisateur
_shopify_visit : Statistique visite (30 min)
_shopify_uniq : Visites uniques
cart : Panier (2 semaines)
_secure_session_id : Session sécurisée
storefront_digest : Accès boutique

Les fichiers journaux collectent : IP, navigateur, fournisseur internet, pages et horaires.

Les pixels et balises analysent votre navigation.

Lors d’un achat, nous collectons :

Nom
Adresse de facturation
Adresse de livraison
Paiement
Email
Téléphone

Ces données sont appelées « Informations sur la commande ». Les « Informations personnelles » regroupent appareil et commande.

Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

Traiter vos commandes
Gérer les paiements et la livraison
Envoyer des confirmations et des factures
Communiquer avec vous
Détecter la fraude et les risques
Assurer le marketing (si accepté)

Les données techniques servent à :

L'analyse du comportement
L'optimisation du site
La performance marketing

Partage des données

Nous partageons certaines données avec des prestataires de confiance :

Shopify (Hébergement) – Politique Shopify
Google Analytics (Analyse) – Politique Google

Désactivation de Google Analytics : Module opt-out Google

Nous pouvons également transmettre vos données si la loi l’exige.

Publicité ciblée

Nous utilisons vos données pour afficher des publicités pertinentes à travers différentes plateformes :

Portail global de gestion opt-out : AboutAds Opt-Out

Ne pas suivre (Do Not Track)

Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données de notre Site et nos pratiques lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » sur votre navigateur.

Vos droits

Si vous êtes résident européen, vous disposez d'un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos informations personnelles.

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Droit de suppression

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : contact@bouledefeu.fr. Vos données peuvent par ailleurs être transférées hors de l'Union européenne (notamment vers le Canada et les États-Unis).

Conservation des données

Lorsque vous passez une commande par l’intermédiaire du Site, nous conservons vos informations sur nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

Modifications

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires.


Contact

Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à contact@bouledefeu.fr ou par courrier à l'adresse suivante :

HDC SAS
19 avenue Massenet
47390 Layrac
France
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